Решение задач на тему: Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности организации

Введение

Конкуренция, существующая и возросшая за последние годы на рынке, привела к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы предприятий. Для того, чтобы реально использовать маркетинг как надежный инструмент достижения поставленных целей работы организации на рынке, руководителям и специалистам необходимо понять, не только, что такое маркетинг, который обеспечивает эффективное удовлетворение рынка и успех предприятия в конкурентной борьбе, но и как овладеть методологией применения маркетинга на практике в зависимости от конкретной ситуации.

Планирование является одной из функций маркетинга. Важность его заключается в том, что результаты планирования маркетинговых усилий берутся за основу при планировании других направлений деятельности фирмы, таких как, план производства, финансовый план. Маркетинговый план представляет собой систему мероприятий увязанных по срокам, финансовым ресурсам и ответственным исполнителям по достижению тех целей и решению тех проблем, которые стоят перед фирмой в области повышения конкурентоспособности на предстоящий период времени.

Практическая значимость работы заключается в разработке маркетинговых алгоритмов повышения доходности бизнеса в условиях конкурентного рынка за счет разработки концепции маркетинговой деятельности при использовании внутренних ресурсов предприятия.

Цель данной работы состоит в том, чтобы, опираясь на теоретические основы маркетинга и сложившуюся рыночную ситуацию, оценить состояние, проанализировать финансово-аналитические показатели ЗАО "Окдайл" и усовершенствовать маркетинговую деятельность компании.

Для достижения поставленной цели предлагается выполнить следующие задачи:

изучение теоретических основ маркетинга и стратегического маркетингового планирования;

проведение аудита рынка, включающего анализ влияния внешней среды, конкурентный анализ;

анализ основных аспектов деятельности ЗАО "Окдайл" и положения на рынке;

разработка комплекса маркетинга, где необходимо прописать ассортиментную, ценовую, коммуникативную и сбытовую политики ЗАО "Окдайл";

разработка плана внедрения и контроля предложенных мероприятий;

оценка эффективности разработанных мероприятий.

Данная дипломная работа включает в себя введение, основную часть, состоящую из глав и разделов, заключение, список использованной литературы.

Во введении раскрыта актуальность, определены цель и задачи, предмет и объект исследования, структура дипломной работы.

В основной части дипломной работы рассмотрены теоретические основы маркетинга и маркетинговой деятельности предприятия, дано понятие маркетинговой стратегии, ее основные этапы разработки, а также понятие и особенности проведения аудита рынка. В аналитической части дана характеристика ЗАО "Окдайл", проведен анализ финансово-аналитических показателей, сделан анализ маркетинговой среды предприятия. В проектной части разработан комплекс маркетинга с созданием на ЗАО "Окдайл" отдела маркетинга, произведен расчет экономической эффективности предлагаемой маркетинговой деятельности и оценены риски маркетинговой деятельности компании.

В заключении обосновываются выводы по каждой главе в отдельности и по всей дипломной работе в целом.

Теоретической и методологической основой работы являются положения и выводы, сформулированные в научных трудах отечественных авторов, таких как Е.П. Голубков, П.В. Забелин, А.Е. Карпов, А.Н. Матанцев, Е.Н. Соловьева, Т.А. Фролова и других.

В работе применялись следующие методы исследования: анализ, сравнительный метод, математические методы, системный анализ.

При написании работы использовалась информационная база: литературные источники (книги и статьи из журналов), информационные ресурсы Internet, статистические данные.

Оглавление

- Введение

- Маркетинг и маркетинговая деятельность предприятия

- Основные понятия маркетинга и маркетинговой деятельности

- Маркетинговая стратегия и основные этапы разработки маркетинговой стратегии на предприятии

- Понятие аудита рынка, его основные задачи и особенности проведения

- Характеристика и анализ маркетинговой деятельности ЗАО Окдайл

- Характеристика ЗАО Окдайл

- Описание организационной культуры предприятия

- Основные финансово-аналитические показатели деятельности ЗАО Окдайл

- Анализ маркетинговой среды ЗАО Окдайл

- Цели и миссия предприятия

- Анализ внешней среды

- Анализ внутренней среды

- SWOT-анализ

- Совершенствование маркетинговой деятельности ЗАО ОКДАЙЛ

- Разработка комплекса маркетинга ЗАО Окдайл

- Разработка отдела маркетинга

- Расчет экономической эффективности предлагаемой маркетинговой деятельности ЗАО Окдайл

- Оценка рисков маркетинговой деятельности организации Заключение

- Список использованной литературы

- Приложения

Заключение

Таким образом, конкуренция, существующая на рынке и возросшая за последние годы, привела к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы предприятия. Для того, чтобы реально использовать маркетинг как надежный инструмент достижения поставленных целей работы организации на рынке, руководителям и специалистам необходимо понять, не только, что такое маркетинг, который обеспечивает эффективное удовлетворение рынка и успех предприятия в конкурентной борьбе, но и как овладеть методологией применения маркетинга на практике в зависимости от конкретной ситуации.

Список литературы

1 Ансофф И. Новая корпоративная стратегия [Текст]: Учебник для вузов / И. Ансофф - СПб.: Питер, 1999. - 536 с.

Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка [Текст]: Учебное пособие / В. Анурин .- С-пб: Издательство "Питер", 2004. - 270 с.

Божук С.Г. Маркетинговые исследования [Текст]: Учебник для вузов / С.Г. Боржук. - С-пб: Издательство "Питер", 2004. - 304 с.

Бузукова Е. Ассортимент розничного магазина - [Текст]: Учебник для вузов / Е. Бузукова. - С-пб: Издательство "Питер", 2007. - 176 с.

Веллхофф А. Мерчандайзинг [Текст]: Учебник для вузов / А. Веллхофф. - М: ЗАО "Издательский Дом Гребенщикова, 2004 - 280 с.

Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы [Текст]: Учебник для вузов / Х. Виссема. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 480 с.

Экономическое обоснование и оценка эффективности проектов создания корпоративных структур: Учебник [Текст]/ Под. ред. д.э.н. С.Б. Гальперина. - М.: "Издательский дом "Новый век", 2003. - 346 с.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика [Текст]: Учебник / Е. П. Голубков. - М.: Издательство "Финпресс", 2003. - 496 с.

Голубков Е. П. Основы маркетинга [Текст]: Учебник / Е. П. Голубков - М.: Издательство "Финпресс", 2003. - 688 с.

Управление человеческими ресурсами Учебное пособие для вузов [Текст]: / Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДИАНА, 2003. - 571 с.

Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности [Текст]: Учебник для вузов / Л. В. Донцова, Н. А. Никифорова. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2003. - 336 с.

Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования [Текст]: Учебное пособие / В.С. Ефремов. - М.: Финпресс, 1998. - 186 с.

Забелин П.В. Основы стратегического управления [Текст]: Учебное пособие / П.В. Забелин. - М.: Наука, 1999. - 410 с.

Карпов А.Е. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса [Текст]: Учебник для вузов / А.Е. Карпов.- М. "Результат и Качество", 2005. - 512 с.

Кеничи О. Мышление стратега [Текст]: Учебник / О. Кеничи. - М.: Дело, 1994. - 530 с.

Круглов М.И. Стратегическое управление компанией [Текст]: Учебник для вузов / М.И. Круглов. - М.: Дело, 1998. - 372 с.

Манн И. Маркетинг на 100% [Текст]: Учебник - С-пб: Издательство "Питер", 2006. - 320 с.

Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга [Текст]: Учебник для вузов / А.Н. Матанцев. - М.: Юрист, 2002. - 378 с.

Минцберг Г. Школы стратегий [Текст]: Учебник / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд. - СПб.: Питер, 2000 - 495 с.

Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии [Текст]: Учеб. Пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 304 с.

Новаторов Э. В. Аудит внутреннего маркетинга методом анализа "возможность - исполнение" [Текст] / Э. В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - №1. С. 82 - 88.

Новокузнецк в цифрах [Текст] / Статистический ежегодник: - М.: Финансы и статистика, - 2007. - 56 с.

Ткаченко А.Н. Оценка эффективности инвестиционных проектов [Текст]: Учебное пособие / Сост.: А.Н. Ткаченко. - Новокузнецк: РИО НФИ КемГУ, 2003. - 78 с.

Снегирева В. - Книга мерчандайзера [Текст]: Учебник для вузов / В. Снегирева. - С-пб: Издательство "Питер", 2007. - 384 с.

Соловьёва Е. Н. Роль маркетингового планирования в создании нового и развитии существующего бизнеса [Текст] / Е. Н. Соловьёва // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2005. - № 2. - С. 2-9.

Траут Д. Сила простоты [Текст]: Учебник для вузов / Д. Траут - С-пб: Издательство "Питер", 2006. - 224 с.

Управление проектами [Текст]: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. - 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2004. - 664 с.

Фролова Т.А. Маркетинг - Таганрог: Из-во ТРТУ, 2005. - 104с.

Чкалова О. В. Выбор месторасположения для торгового предприятия [Текст] / О. В. Чкалова, Е. А. Семенычева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2002. - №1. С. 91 - 101с.

Чкалова О. В. Характеристика розничных торговых предприятий [Текст] /О. В. Чкалова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - № 4. С. 83 - 99.

Экономика организации (предприятия) [Текст]: Учебное пособие / Под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Экономистъ, 2004. - 618 с.